Coustomer care jobs: दोस्तों हम बात कर रहे हैं ऐसी जॉब की जिसमें किसी परीक्षा की या किसी इंटरव्यू की जरूरत नहीं है इसके लिए कोई स्पेशल डिग्री डिप्लोमा या कोर्स की जरूरत नहीं है. अगर आपकी स्नातक डिग्री की हुई है तो भी आप इस जॉब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
Coustomer care jobs kya hai ?
इस जॉब में जिन कंपनियों के ऑफर आते हैं उनमें अप्लाई कर सकते हैं यह कस्टमर केयर हेल्प जॉब होती है जिसमें आपको कस्टमर की समस्याओं का समाधान करना होगा. इसमें कॉलिंग टेलीफोन पर बात करके, चैट मैसेज करके या ईमेल पर जवाब देना होता है। इस जॉब को अप्लाई करने के लिए आपको कई तरह के छोटे-छोटे टेस्ट देने होते हैं, जिन में आपको यह प्रमाण देना होता है कि आप पढ़ने, लिखने, बोलने, सुनने, समझने और ग्राहक की सभी समस्याओं का समाधान सहज तरीके से कर सकते हैं.
क्या-क्या योग्यता होनी चाहिए
- ई -कॉमर्स वेबसाइटों की बुनियादी समझ औसत से ऊपर मौखिक और लिखित संचार कुशलता
- आकर्षक ढंग से बोलने की क्षमता, उचित शब्दों का उपयोग करना, और अच्छा उच्चारण
ध्यानपूर्वक सुनने ओर समझने की क्षमता - ग्राहक द्वारा दी गई जानकारी का उपयोग ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुरूप प्रतिक्रिया और कार्रवाई करने की क्षमता
- कस्टमर को संतुलित जवाब देने की क्षमता बदलते वातावरण में तेज गति से ईमेल ओर चैट पर जवाब की क्षमता
सटीकता और समयबद्धता के साथ कई कार्यों/विवरणों को व्यवस्थित करने और उनका अनुसरण करने की क्षमता
फोन प्रणाली, पर्सनल कंप्यूटर संचालित करने की क्षमता - दिन, दोपहर, शाम, सप्ताहांत और छुट्टियों सहित विभिन्न त्योहारों में भी शिफ्टों में काम करने की क्षमता
हम किसकी तलाश कर रहे हैं – इनटचसीएक्स के बारे में
IntouchCX वॉयस, चैट, ईमेल और सोशल मीडिया पर सार्थक कनेक्शन बनाने के लिए प्रतिष्ठित ब्रांडों के साथ साझेदारी करके ग्राहक अनुभव के भविष्य को आकार दे रहा है। अत्याधुनिक तकनीक और एक टीम द्वारा संचालित जो ब्रांडों को आगे बढ़ाने के लिए पूरी तरह से समर्पित है.
नौकरी के बारे में
हम वर्तमान में घर से काम करने वाले ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को नियुक्त कर रहे हैं! क्या आप समस्या समाधानकर्ता हैं? क्या आपको लोगों के साथ सार्थक संबंध बनाना पसंद है? क्या आप अपने घर के आराम और सुरक्षा से दुनिया के सबसे रोमांचक ब्रांडों के साथ काम करने वाले एक पुरस्कृत करियर में रुचि रखते हैं?
हमारे घर से काम करने वाले ग्राहक सेवा प्रतिनिधि हर बातचीत को एक अविस्मरणीय अनुभव बनाकर ग्राहकों को प्रसन्न करने के लिए तत्पर रहते हैं – चाहे वह इनबाउंड कॉल, ईमेल और/या चैट के माध्यम से हो। हम ऐसे व्यक्तित्व वाले लोगों को चाहते हैं, जो हर ग्राहक बातचीत के साथ प्रभाव डालना पसंद करते हैं।
हम ऐसे लोगों को भी चाहते हैं जिनमें जोश और महत्वाकांक्षा हो – ऐसे लोग जो सिर्फ़ नौकरी नहीं, बल्कि करियर चाहते हों। समय की पाबंदी, प्रदर्शन और सकारात्मकता आपको सफलता की ओर ले जाएगी.
नोट: हालाँकि यह घर से काम करने की स्थिति है, लेकिन साक्षात्कार साइट पर ही किए जाएँगे। IntouchCX सभी आवश्यक हार्डवेयर और उपकरण उपलब्ध कराएगा।
जाब के लिए कैसे अप्लाई करें ?
इस नौकरी को अप्लाई करने के लिए आपको कहीं जाने की जरूरत नहीं है इसे आप ऑनलाइन ही अप्लाई कर सकते हैं अप्लाई करने का कोई शुल्क नहीं है.
INTOUCH JOB वैश्विक ग्राहक सेवा और प्रौद्योगिकी कंपनी, 20 से अधिक वर्षों से मूल्य-संचालित समाधान प्रदान कर रही है।
INTOUCHCX.COM बड़ी-बड़ी कंपनियों को ग्राहक सेवा मुहैया करवाती है मतलब अगर आप यहां पर नौकरी के लिए अप्लाई करते हैं और सभी टेस्ट में पास हो जाते हैं तो आप किसी ऐसी कंपनी के लिए सिलेक्ट हो जाएंगे जिसे कस्टमर केयर सेवा की जरूरत हो। और आप उस कंपनी के कस्टमर केयर सेंटर में नौकरी पा सकते हैं.
